Sommaire
Lorsque vous achetez votre billet Air France, la compagnie vous permet d’effectuer un certain nombre d’étapes préliminaires, notamment le paiement intégral de votre vol et la saisie de vos informations personnelles, y compris les détails de votre passeport. Cependant, vous devez vous enregistrer avant de pouvoir monter à bord de l’avion. Cette opération s’effectue traditionnellement au bureau d’enregistrement de la compagnie et consiste essentiellement à vérifier votre réservation et vos documents d’identification.
À la fin de la procédure, vous recevrez votre carte d’embarquement, qui est le document nécessaire pour pouvoir vous rendre à la porte d’embarquement et monter dans l’avion.
Pourquoi s’enregistrer en ligne ?
Depuis quelque temps, la plupart des compagnies aériennes, dont Air France, permettent aux passagers qui ont réservé un vol d’effectuer ces opérations via une simple connexion Internet. Pour ce faire, il suffit de se connecter au site de la compagnie et d’accéder à votre réservation. Au cours de cette étape, vous pourrez choisir vos sièges et entrer vos données d’identification.
Une fois la réservation terminée, vous recevrez un document (normalement envoyé dans votre boîte email) contenant la carte d’embarquement de chaque passager de la réservation et les bagages cabine Air France ou en soute que vous avez réservé. Vous devrez imprimer ce document ou l’enregistrer sur votre smartphone et le présenter au contrôle de l’aéroport.
Si, en revanche, vous n’avez pas encore effectué la réservation de votre billet, Air France vous permet de vous enregistrer automatiquement lors de l’achat de votre billet : pour cela, vous devez sélectionner l’option appropriée lors de la réservation, suivre les étapes et saisir les données requises.
La compagnie aérienne vous enverra automatiquement votre carte d’embarquement à votre adresse email, 30 heures avant le départ de votre vol.
Quand faire l’enregistrement ?
L’enregistrement en ligne Air France peut être effectué à partir de 30 heures avant le départ de votre vol, à partir de 24 heures seulement pour les vols opérés par Delta Airlines et au départ des États-Unis. En outre, pour procéder à l’enregistrement de votre vol Air France, vous devez savoir que vous pouvez le faire de deux manières différentes :
- sur le site web de la compagnie ;
- via l’application Air France disponible pour les smartphones iOS (iPhone) et Android sur le Google Play Store ;
- ou encore directement à l’aéroport au moins trois heures avant l’embarquement (possible sur borne interactive).
Comment s’enregistrer en ligne sur Air France ?
La compagnie aérienne transalpine propose à ses clients deux alternatives différentes pour s’enregistrer en ligne:
- sur le site web Airfrance.fr ;
- sur l’application mobile Air France.
Veuillez noter que l’enregistrement en ligne Air France ne peut être effectué que 30 heures avant le départ de votre vol, ce délai étant réduit à 24 heures pour les vols opérés par Delta Airlines et les vols au départ des États-Unis.
Enregistrement en ligne : les étapes
En examinant de plus près la première des alternatives qui s’offrent à vous, pour vous enregistrer en ligne, vous devrez, comme nous l’avons déjà mentionné, vous connecter au site web d’Air France. Depuis la page “Enregistrement”, vous pouvez accéder à la zone réservée à votre vol en saisissant votre référence de réservation (généralement composé de 6 lettres) ou votre numéro de billet (correspondant à 13 chiffres).
Vous trouverez ces détails dans la confirmation de réservation envoyée dans votre boîte email lors de l’achat de votre billet. Vous pouvez également accéder à la page d’enregistrement en saisissant le code de la compagnie (AF, c’est-à-dire Air France) et le numéro de votre vol : ces informations sont également disponibles immédiatement dans la confirmation numérique qui vous est envoyée au moment de la réservation.
Une fois que le système a localisé votre vol ou votre réservation, vous devez sélectionner le bouton “Enregistrement” afin de lancer la procédure. Sur la page qui s’ouvre, vous devrez saisir les coordonnées des passagers souhaitant embarquer sur le vol, avec les détails de leur carte d’identité ou de leur passeport, et choisir leur siège.
En outre, vous pourrez décider d’obtenir la carte d’embarquement, générée à la fin de l’opération, au format numérique (c’est-à-dire par e-mail) ou sous la forme d’un fichier PDF à imprimer. Dans les deux cas, vous devez toujours imprimer votre carte d’embarquement (une pour chaque passager) et l’emporter avec vous à l’aéroport.
Application Air France : l’enregistrement
En alternative à la méthode décrite ci-dessus, vous pouvez également vous enregistrer en ligne en utilisant l’application Air France, disponible pour les smartphones iOS et Android. Sur ce dernier, vous pouvez non seulement vous enregistrer, mais aussi acheter des billets, consulter l’horaire du vol concerné et accéder à votre réservation pour la modifier. Découvrez ci-après une vidéo pratique sur l’utilisation de l’application Air France pour l’enregistrement.
En ce qui concerne l’enregistrement, les étapes à suivre sont similaires à la procédure en ligne : après avoir saisi les détails de votre vol, vous pouvez sélectionner l’option d’enregistrement, saisir les données requises et générer vos cartes d’embarquement.
Contrairement à la première option, vous n’aurez pas besoin d’imprimer le document, car il sera à votre disposition sur votre téléphone portable : il vous suffira de montrer l’écran de votre smartphone au personnel d’enregistrement lors du contrôle à l’aéroport.
Bagages en soute
À moins que vous ne décidiez de vous enregistrer directement à l’aéroport de manière traditionnelle, les opérations d’enregistrement en ligne vous permettent de vous rendre, avec votre carte d’embarquement imprimée ou disponible sur votre téléphone portable, directement au poste de contrôle de sécurité pour accéder à la porte d’embarquement.
Toutefois, si vous devez enregistrer un bagage en soute, vous devrez quand même le déposer. Comme l’achat d’un bagage en soute est simultané à l’achat de votre billet, lorsque vous vous enregistrez, vous aurez déjà votre étiquette bagage en même temps que votre carte d’embarquement. Donc, si vous enregistrez des bagages, n’oubliez pas d’imprimer également ce deuxième document.
Bornes interactives Air France à l’aéroport
Depuis plusieurs années, Air France offre à ses clients la possibilité de s’enregistrer à l’aéroport. En effet, outre l’aéroport où vous pouvez vous enregistrer avec Air France, il existe également des terminaux interactifs où vous pouvez vous enregistrer de manière indépendante.
Maintenant que vous savez tout, il ne vous reste plus qu’à vous enregistrer rapidement pour votre prochain vol avec la compagnie Air France et à passer de bonnes vacances !