Sommaire
En hiver, les français rêvent de partir vers des destinations plus chaudes ou de profiter des joies de la neige, bref, de changer d’horizon. Il n’est pas utile, pourtant, de prendre sa voiture car d’autres alternatives existent, comme l’avion, le bus ou encore le train. Ce dernier est un moyen de locomotion plébiscité par les français car confortable et proposant désormais des services intéressants pour les voyageurs. Que faut-il penser de Flixtrain ?
FlixTrain : qui est-ce ?
Le nom Flixtrain doit sembler relativement familier aux oreilles de certains d’entre vous. Normal, vous l’apparentez aux Flixbus (bus) et vous avez raison, les trains Flixtrain ont été créés en complément de ces derniers en Allemagne en 2018, par l’entreprise ferroviaire Flixmobility Gmbh.
Ils rencontrent tout de suite du succès auprès du public allemand, ce qui amène la compagnie ferroviaire à mettre en œuvre d’autres liaisons entre plusieurs villes. Chaque année, ce sont plus de 700 000 personnes qui montent à bord de leurs voitures pour voir du pays ou simplement rentrer chez elles. C’est devenu le moyen de transport le plus économique pour beaucoup d’étudiants allemands qui ont trouvé avec lui une solution pour rentrer chez leurs parents le week-end, sans dépenser beaucoup.
S’ils étaient voués dans un premier temps aux seuls déplacements au sein de l’Allemagne, la compagnie ferroviaire a souhaité dernièrement les étendre à d’autres pays européens dont la Suède (ce qui est effectif) et la France. Mais l’épidémie de Covid-19 retarde pour l’instant cette extension sur l’hexagone. Quand cela arrivera, vous les reconnaitrez facilement avec leur robe presqu’uniformément verte.
Billets de train FlixTrain
Auparavant, tout le monde devait acheter ses billets de train en se rendant aux guichets des gares. Il est toujours possible de le faire, mais certaines compagnies ne sont pas représentées.
Comme il est courant de devoir faire la queue devant le guichet, les gares ont mis en place des bornes numériques tactiles, permettant d’imprimer ses billets de train très facilement. C’est tout à fait possible pour Flixtrain, mais seulement dans certaines grandes villes. Envie de voyager en train sans pour autant vous déplacer en gare pour acheter vos billets ? Vous pouvez vous rendre sur le site de Flixtrain afin d’y acheter vos titres.
Application FlixTrain
Vous pouvez également, si vous préférez l’utilisation du smartphone à celle de l’ordinateur, télécharger l’application de Flixtrain, pour rêver sur votre prochaine destination et même acheter vos billets de train. Elle est disponible sur l’App Store et dans le Google Play.
Mais cela ne constitue pas les seules alternatives. En effet, des comparateurs de trains en ligne, à l’instar d’Eurolines.fr proposent en premier lieu de comparer les prix des différentes compagnies ferroviaires, afin de trouver celui qui sera le moins cher. Certains d’entre eux permettent plus en offrant la possibilité d’acheter les titres de transport, mais aussi de réserver des nuits dans des chambres d’hôtels ou même des activités sur place.
Prix des billets
Mais combien cela coûte un billet Flixtrain ? Eh bien, les amateurs de voyages à petit prix apprécieront de payer leur billet à partir de 5 euros, ce qui est tout à fait raisonnable. Ce prix dépend bien entendu de la destination, du nombre de kilomètres qui relient la gare de départ et d’arrivée. Pour un voyage de plus de 600 kilomètres, il est possible de payer moins de 15 euros !
Astuce : plus vous réservez votre billet tôt, plus vous êtes susceptible de faire des économies sur votre voyage en train.
Où peut-on se rendre avec Flixtrain ?
Même si les déplacements en France sont reportés, il est toujours possible de visiter l’Allemagne et la Suède, à bord des trains Flixtrain. Les liaisons possibles en Allemagne sont pour l’instant au nombre de quatre :
- Aachen/Cologne/Berlin/Leipzig : avec différents arrêts dont Duesseldorf ou encore Dormtmund ;
- Hambourg/Cologne/Francfort, Munich, avec 18 arrêts dont Bonn et Brême ;
- Berlin/Stuttgart ;
- Hambourg/Berlin/Leipzig.
En Suède, Flixtrain permet de rallier Gothenburg en partant de Stockholm.
Quelles seront les destinations en France, grâce à Flixtrain, quand la situation sera revenue à la normale ? La compagnie entend assurer des liaisons entre Paris Austerlitz et Bordeaux, en passant par Tours, mais aussi une autre vers Toulouse, en passant par Limoges. De Paris Bercy, on pourra se rendre à Nice, Lyon ou encore Bruxelles pour saluer nos amis belges si la gare de départ est Paris Nord.
Comment réserver un train FlixTrain ?
Une destination vous tente et vous avez envie de découvrir de nouvelles contrées ? Rien de plus simple désormais quand on peut acheter un billet de train, bien installé derrière son écran d’ordinateur ou avec son smartphone. Le site, comme beaucoup d’autres, permet la réservation des billets facilement. Le voyageur n’a qu’à indiquer la gare de départ et sa destination (gare d’arrivée), le jour de son départ et ; s’il la connait ; la date de retour.
Acheter un billet aller-retour s’avère plus avantageux qu’acheter deux titres de transport séparés, ce qu’il est bon de savoir, quand on veut faire des économies. Ensuite, il suffit de spécifier le nombre de billets et l’âge des voyageurs. Pourquoi ? Parce qu’en fonction de l’âge (des enfants ou des seniors) et du nombre de personnes qui vont voyager, on peut bénéficier de certaines réductions intéressantes.
Pour la personne qui veut voyager, il ne reste plus qu’à cliquer sur rechercher pour se voir proposer un billet et pouvoir le payer en ligne. Le billet envoyé numériquement présente un QR code qui est à montrer lors du passage du contrôleur, il n’est donc pas nécessaire de l’imprimer. Certaines compagnies ferroviaires se contentent de la présentation, sur smartphone de cette preuve. Pour d’autres, il faut imprimer le document. Ce n’est pas le cas ici : un bon point pour la planète.
Quels sont les avantages d’un billet de train Flixtrain ?
Difficile de trouver des tarifs de billets de train plus bas, ce qui permet de ne pas se brider en termes de voyage. Celles et ceux qui veulent à tout prix des sièges larges et confortables n’apprécieront sans doute pas, mais pour ceux qui voient les économies réalisées, Flixtrain est sans doute le moyen le plus économique de découvrir bon nombre de villes allemandes et suédoises.
Confort de voyage
A partir du moment où vous achetez un billet de train, vous êtes assuré d’avoir une place assise. Pourtant, même si les prix sont bas, on retrouve bien certaines prestations très appréciées des voyageurs à l’instar du Wifi gratuit ou encore des prises électriques, mises gracieusement à la disposition des voyageurs. Ces détails peuvent tout changer sur un long trajet, quand on ne veut pas se cantonner à regarder voir défiler les paysages. On peut alors prendre son ordinateur et travailler ou étudier ou se détendre devant un film. Surfer sur internet et marquer les étapes de son voyage sur les réseaux sociaux est tout à fait possible dans un FlixTrain.
Une petite faim ? A bord, on peut acheter des snacks et des boissons. Même si ce service a été suspendu à cause de l’épidémie de Covid-19, il sera bientôt rétabli.
Pourquoi ne pas voyager de nuit, si l’idée d’être à bord d’un train pendant des heures vous déprime. Les lits des trains Flixtrain sont relativement confortables avec oreillers et couvertures mis à disposition. Le matin, vous pourrez prendre votre petit déjeuner à bord.
Ecologique
Bien entendu, prendre le train, c’est économique, mais aussi écologique. Plutôt que de prendre sa voiture pour visiter l’Allemagne, autant le faire dans les transports en commun pour limiter les émanations de CO². Enfin ; et surtout, peut-être ; dès que vous descendez du train, quelle que soit la ville que vous ayez choisi, vous pouvez trouver un bus Flixbus pour vous emmener sur votre lieu d’hébergement ou pour visiter les plus beaux endroits de la ville, là encore à bas prix.
Flixbus a le monopole en Allemagne sur les trajets en bus et le fait d’avoir proposé un service de train complémentaire a été largement apprécié, surtout à ce prix.
Code promo Flixtrain : faire encore plus d’économies
Flixtrain ; comme Flixbus ; propose souvent des offres promotionnelles pour fidéliser les voyageurs et les touristes. Cela leur permet de ne pas renoncer au bonheur du voyage, tout en épargnant leur budget. Ces réductions sur le prix du billet de train sur des destinations données, ne sont valables que pendant des courtes périodes, quelques jours, parfois, un mois. En raison de l’épidémie du Covid-19 et des restrictions de déplacements, ces promotions ont été temporairement suspendues. Elles seront disponibles sur cette page.
Pourtant à moins de se rendre très régulièrement sur le site internet de Flixtrain, difficile de ne pas rater une occasion de voyager à bas prix. Pour ne pas être victime d’une certaine frustration, autant s’abonner à cette page, pour être certain de pouvoir acheter ses billets au meilleur prix.
FAQ sur FlixTrain
Vous en savez certainement un peu plus sur Flixtrain et cela peut vous avoir convaincu d’acheter un billet de train chez cette compagnie. Pourtant, en fonction de votre situation, vous avez peut-être besoin d’avoir des informations complémentaires sur certains sujets particuliers. Pour cela, nous vous invitons à lire cette FAQ.
Modifier ou annuler un billet Flixtrain : comment faire ?
Il est possible de modifier le billet en changeant par exemple le nom de la personne qui va voyager, mais aussi la date de départ. On peut aussi annuler son billet. Que se passe-t-il si on veut changer de destination ? Si la durée est plus longue, le billet coûte plus cher, il faudra donc payer la différence de coût. La compagnie fonctionne beaucoup sur le système d’échange, pour être sûre de vous revoir dans un Flixtrain.
Les frais d’annulation varient en fonction du moment où vous l’effectuez. Mieux vaut le faire le plus tôt possible : plus de 30 jours avant le départ, cela sera gratuit, car la compagnie aura le temps de trouver un autre voyageur. Dans un délai plus court, vous devrez payer des frais d’annulation.
Quelle est la politique des bagages ?
Vous pouvez emporter avec vous gratuitement une valise ou un gros sac de maximum 20 kilos, dont les dimensions ne peuvent pas excéder 80 x 50 x 30 centimètres. Cette gratuité s’applique également à un sac à main ou une sacoche d’ordinateur par exemple ne faisant pas plus, quant à lui de 7 kilos et avec des dimensions de 30 x 42 x 18 centimètres.
Si vous devez prendre des bagages supplémentaires, vous devez le spécifier lors de la réservation des billets et il vous en coûtera 3,99 euros par bagage. Les vélos sont acceptés s’ils ne pèsent pas plus de 20 kilos et pour eux, il faudra payer 9 euros quelle que soit la durée du voyage.
Quid des poussettes pour visiter l’Allemagne ou la Suède avec bébé dans de bonnes conditions ? Elle ne devra pas peser plus de 30 kilos à vide. Même s’il faut appeler le service client pour réserver sa place 48 heures avant le départ, cela ne vous coûtera rien.
Les enfants doivent-ils avoir un billet pour un train Flixtrain ?
Jusqu’à 6 ans, les enfants doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte qui s’acquittera pour eux d’un billet, afin d’être certains de pouvoir être assis les uns à côté des autres. De 6 à 14 ans, les enfants peuvent voyager seuls, sous couvert d’une autorisation écrite par la ou les personnes détenant l’autorité parentale. Ces déplacements ne sont pourtant possibles que sur des courtes distances ou ne supposant pas de changement de train et qu’en journée entre 6 heures du matin et 22h.
A partir de 15 ans un adolescent peut voyager seul, sans consentement écrit de ses parents. Il doit pourtant pouvoir justifier de son identité et acheter un billet à prix adulte. Parlons tarifs, maintenant :
- De 0 à 5 ans, les enfants voyagent gratuitement à bord des trains Flixtrain ;
- Jusqu’à 14 ans, c’est à prix réduit ;
- A partir de 15 ans, Flixtrain considère les adolescents comme des adultes. A ce titre, ils paient le plein tarif. Mais au vu des prix pratiqués par cette compagnie ferroviaire, cela reste toujours plus que raisonnable.
Peut-on prendre un animal de compagnie à bord ?
Les animaux de compagnie tiennent une grande importance dans le cœur des français et des personnes en général dans le monde. Pour autant, ils ne sont pas toujours acceptés à bord des transports en commun pour ne pas incommoder les passagers. Une exception est toujours faite pour les chiens guides, pour les personnes en situation de handicap qui ont besoin de ce compagnon à quatre pattes qui facilite leurs déplacements. Qu’en est-il de Flixtrain ?
Les petits animaux (chiens et chats) peuvent monter à bord, s’ils sont mis dans une caisse de transport de petite taille et qu’ils ne causent pas de nuisance. Ils ne pourront pas être posés sur les sièges qui sont à destination des êtres humains. Leur transport est gratuit. Le poids et taille maximum ne sont pourtant pas spécifiés par la compagnie. Mieux vaut les contacter en cas de doute.
Et pour les grands chiens ? Ils peuvent également embarquer à condition d’être tenus en laisse et obligatoirement muselés. Pour eux, l’achat d’un titre de transport est obligatoire et il faut payer le prix enfant, soit un tarif réduit. Les chiens guide sont bien sûr bienvenus à bord. Attention, en fonction des destinations, les documents à fournir peuvent varier. Dans les Flixtrain allemands, il faudra prouver que le chien est bien un chien guide.
En Suède, c’est plus le fait que le chien soit identifiable et vacciné qui pourra faire l’objet d’une vérification. Le maitre doit donc anticiper et ne pas oublier de prendre le passeport européen de son chien, avant de monter à bord.
Pour ce dernier point relatif au passeport européen, il ne s’applique bien sûr pas uniquement aux chiens guides : tous les animaux de compagnie, chiens et chats doivent avoir leurs documents en règle. Attention toutefois : si les chiens sont acceptés à bord des Flixtrain, ils ne le sont pas à bord des Flixbus ce qui peut poser un problème d’organisation à prendre en compte.
Handicap et train Flixtrain: comment ça fonctionne ?
Vous voulez visiter l’Allemagne ? N’ayez pas peur que votre fauteuil roulant pose un problème à Flixtrain. Si vous n’avez pas besoin d’une aide particulière, vous pouvez réserver votre billet et prendre le train sans disposition particulière. Des toilettes spécifiques et des sièges adaptés sont mis à disposition.
Si au contraire, vous avez besoin d’assistance, Flixtrain vous conseille d’appeler le service client à minima 7 jours avant votre date de départ. En fonction des destinations (Allemagne ou Suède), certaines conditions peuvent changer, c’est pourquoi il peut être utile de se rendre sur le site internet de Flixtrain.
Pour les deux destinations, le fauteuil roulant ne doit pas excéder en termes de dimensions 70 x 120 centimètres. Le poids du fauteuil est en outre limité à 350 kilos. En Allemagne, une plateforme élévatrice permettra de faire monter le fauteuil roulant à bord de la voiture, ce qui ne sera pas le cas en Suède. Mais du personnel navigant se tiendra alors à disposition pour faciliter l’embarquement.
Une personne doit vous accompagner, dans le cadre de votre handicap ? En contactant le service client, 7 jours avant le départ, pour l’accompagnant, cela sera gratuit. Pour l’Allemagne, il faudra présenter un justificatif prouvant que cette aide humaine est nécessaire. Cela ne sera pas le cas en Suède.