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Une vague bleue qui vient lécher la cheville. Un soleil doré devant lequel on soupire de bonheur en fermant les yeux, une gastronomie autre que l’on prend le temps de savourer. Si chacun a la sienne, ces quelques phrases peuvent servir de définition aux vacances. Que l’on parte quelques jours ou plusieurs semaines, il est important d’en profiter pour rompre avec le stress quotidien et la fatigue. Besoin d’un peu de repos ? Il est plus que temps de prévoir vos prochaines vacances. Et si c’était avec MMV ?
Qui est MMV ?
En 1989, JM Filippini et P Boero reprennent 3 hôtels à la montagne et les ouvrent au grand public. MMV (Montagne Mer Villages) est né. Le succès est immédiat, mais ils s’aperçoivent qu’ils peuvent répondre à d’autres besoins en créant ce que l’on appelle des hôtels Clubs, avec des services plus diversifiés et surtout pour un esprit plus convivial.
Si la montagne présente un intérêt certain, elle ne répond pas aux souhaits de destination de tous les vacanciers. C’est pour cette raison que dès 2001, le concept s’étend au littoral.
Il faut composer avec Internet, MMV vacances en prend conscience relativement tôt et crée un e-business qui va contribue à son succès grandissant dès 2003. Année après année, MMV acquiert de nouveaux Hôtels clubs un peu partout en France et des résidences en bord de mer pour accueillir les touristes. En 2020, pourtant, MMV revient à ses anciennes amours pour se focaliser entièrement sur les séjours à la montagne en cédant toutes les résidences de bord de mer.
Comme les exigences des vacanciers ne sont plus les mêmes, MMV se consacre à des résidences de meilleur standing, affichant un confort et des prestations 3 ou 4 étoiles, que ce soit pour les résidences club ou les hôtels club. Vous pouvez choisir entre plusieurs destinations prisées, à savoir (la liste n’est pas exhaustive) : Les Saisies, Les Sybelles Corbier, les deux Alpes, Tignes Brévières, Serre Chevalier, Chamonix, Arc 2000, Peisey Vallandry ou Combloux.
Organiser un voyage avec MMV Vacances
Pour prendre un bon bol d’air pur, la montagne semble la destination idéale. Si c’est votre état d’esprit du moment, pensez que c’est le sentiment partagé de MMV depuis 30 ans maintenant. La réservation peut se faire directement sur leur site internet de façon très simple.
Pour trouver la meilleure location, le moteur de recherche demande de préciser la station de ski dans laquelle on a envie d’aller, à moins que le choix soit principalement dicté par l’envie d’aller en club ou en résidence.
Si c’est la première fois que vous comptez passer par MMV pour vos vacances à la montagne, vous avez bien entendu la possibilité de vous laisser porter par votre intuition en sélectionnant « tous les établissements ». S’ouvriront alors tous les descriptifs avec photos, soit largement de quoi vous donner une idée plus précise de ce qui vous fera envie.
Une fois cela fait, il faut préciser quand on peut partir et combien de personnes seront présentes. Cliquer sur rechercher permet d’obtenir toutes les réponses correspondant à la requête.
Réservation MMV : pour une expérience personnalisée
La personnalisation du séjour s’exprime de plusieurs manières, chez MMV.
- Le choix de la destination : même si vous savez que vous allez à la montagne, vous ne savez peut-être pas encore où. Vous pouvez donc changer d’une année sur l’autre ;
- Le type d’hébergement choisi : que vous soyez plus résidence, hôtel club ou que vous préfériez louer un chalet, vous allez toujours trouver l’hébergement qui convient à vos besoins, votre budget ou encore votre manière d’envisager vos futures vacances au ski. Que ce soit en 3 ou 4 étoiles, vous allez vous faire plaisir ;
- Vous voyagez avec des enfants, vous avez besoin de décompresser : les attentes ne sont pas les mêmes. Pourtant, chez MMV, vous trouvez toujours une solution.
Entre les Clubs Enfants qui prennent en charge les enfants pour permettre aux enfants de se détendre, les espaces de détente avec spa ou encore des animations et des spectacles, vous allez passer des vacances tout à fait inoubliables.
Pour beaucoup de français, partir en vacances, c’est se faire plaisir au niveau gastronomique. Qu’à cela ne tienne, avec le chef Cédric Campanella, les papilles vont être à la fête dans les Hôtels Clubs.
Comment faire des économies sur son séjour MMV ?
Descendre tout schuss les pentes enneigées sous un beau ciel bleu : qui cela ne ferait-il pas rêver ? Pour autant, cela ne doit pas se faire au prix fort, pour ménager le pouvoir d’achat qui est souvent en berne pour de nombreux français. Il est tout à fait possible de réaliser des économies sur son séjour MMV et ce, de plusieurs manières.
Promotions et newsletter
Le site internet regorge de promotions et de réductions. Cela peut être sur des vacances d’hiver ou d’été. Bien sûr, les activités ne sont sans doute pas les mêmes mais c’est sûrement ce qui attire autant les gens. Alors que la mer, pour eux, se voudra immuable, la montagne change au fil des saisons.
Ski, randonnée, paddle sur un lac sont autant de possibilités, mais il y a en a bien d’autres. En termes d’économies, on parle pour de type de réduction de -10 ou -15%. Le fait de vous abonner à leur newsletter est une excellente façon d’en savoir plus sur cette enseigne : ouverture de nouveaux clubs ou de nouvelles résidences, activités à faire, mais aussi bien sûr, réductions associées. A ce titre, vous pourrez profiter de 100 € de réduction sur votre premier séjour avec l’offre du moment !
MMV dédie un de ses onglets (juste à côté de « mon compte ») à toutes les promotions en cours. Elles ne concernent pas uniquement le montant à payer sur le séjour. On peut par exemple profiter de l’offre découverte, quand on se rend à la montagne pour la première fois en se voyant offrir ses cours de ski mais aussi le matériel (ski, bâtons etc…). Quelquefois ces réductions prennent la forme d’une somme d’argent que vous n’allez pas payer sur votre futur séjour (100 euros, voire plus).
Programme de fidélité
Quand on suit MMV depuis les tout débuts, cela peut rapporter d’être fidèle ! Cette enseigne vous permet de gagner des points à chaque fois que vous vous rendez sur un des sites d’hébergement. Le cumul des points offre la possibilité de profiter d’avantages. Vous devenez en fonction du nombre de points un client « cristal », « argent », « or » ou encore « platine ». A la réservation de votre prochain séjour, vous pouvez choisir entre plusieurs privilèges selon votre statut.
Au bout de 4 euros seulement, vous avez un crédit fidélité. Lors de votre prochaine escapade avec MMV, vous pourrez par exemple profiter de votre hébergement plus tôt (12h au lieu de 17h), avoir une bouteille de champagne offerte, un cocktail ou encore une prise en charge gratuite des enfants pendant des demi-journées. La liste est relativement longue et se trouve facilement sur le site.
Comparateurs de prix
Même si MMV se veut le moins cher possible pour séduire les clients, ces derniers se montrent exigeants en matière de qualité d’hébergement mais aussi de prix. Il est donc intéressant de comparer les prix en utilisant des outils gratuits comme ceux que vous trouverez sur Eurolines.fr. Ce comparateur en ligne vous permet de trouver l’offre la moins chère du marché en quelques minutes seulement.
Codes promo MMV
Vous vous voyez déjà sur vos skis, prêt à descendre les pistes ? Par contre, vous ne seriez pas contre une avalanche de bons plans ? Si vous n’êtes pas satisfait des réductions proposées sur le site de MMV, sachez que vous pouvez trouver des codes promos régulièrement ailleurs, pour concrétiser ce rêve à moindre coût. Pourtant, cela peut prendre un certain temps de les trouver et quand cela est fait, il n’est pas rare de s’apercevoir que les dates sont passées.
Rappelez-vous que les codes promo sont souvent à durée (très limitée) et cela peut générer de la frustration si ils ont récemment expirés. Cela n’arriverait pas en mettant cette page dans les favoris de votre navigateur internet !
Tous les codes promo MMV sont vérifiés de façon systématique et sans cesse actualisés. En vous rendant ici, vous êtes certain d’avoir accès à tous les bons plans vacances signés MMV.
Service client MMV : comment le joindre ?
La montagne semble vous appeler depuis que vous avez regardé les hébergements et les possibilités offertes par MMV ? Et si vous passiez à l’étape supérieure ? Parce que l’on peut rencontrer un problème en se connectant sur son compte client ou tout simplement pour en savoir plus sur une destination ou un hébergement, pouvoir joindre un conseiller de chez MMV peut vite devenir indispensable. Ils sont disponibles par téléphone :
- au 04 92 12 65 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le samedi, les horaires sont un peu différents (9h-18h).
Nous apprécions bien entendu ces plages horaires relativement larges qui permettent de réserver son hébergement par téléphone, même quand on travaille. Vous voulez réserver un chalet dans les Alpes ? Alors composez sans attendre le 04 65 84 13 16.
Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire avec vos points de fidélité accumulés en vous rendant fréquemment chez MMV, vous devez composer un autre numéro (04 92 12 62 12), mais vous pouvez aussi trouver réponse à vos questions grâce à la rubrique « programme de fidélité » directement sur votre compte client.
Modernité oblige, les conseillers peuvent aussi vous répondre par chat en direct, depuis le site. Un formulaire de contact général peut être rempli et envoyé à MMV. Vous pouvez aussi choisir de l’envoyer à un propriétaire de Club spécifique, ce qui permet une réponse rapide et en limitant les intermédiaires.
MMV est-il présent sur les réseaux sociaux ?
Comme dit plus haut dans ce dossier complet sur MMV, les fondateurs ont compris relativement tôt tout le potentiel qui était possible, grâce à Internet.
Par la suite, les réseaux sociaux sont venus compléter la gamme. Vous pouvez retrouver l’enseigne sur Facebook. Photos, promotions ou encore conseils pour bien préparer vos futures vacances à la montagne sont au menu. Twitter, Instagram ou encore les avis laissés par les clients sur TripAdvisor : vous en saurez davantage encore sur MMV.
On peut s’étonner de ne pas trouver ce voyagiste sur Pinterest, sachant à quel point la montagne offre de superbes panoramas à immortaliser sur photos : cela serait une excellente publicité pour cette enseigne spécialisée. Pas non plus de vidéo à visionner sur Youtube pour avoir envie de chausser les skis.
Questions fréquentes sur MMV
La montagne a eu raison de vous et c’est décidé, vous allez réserver votre séjour chez MMV ? Nous ne pouvons que vous encourager à prendre soin de vous et de vos proches. Lisez pourtant ce qui suit pour avoir toutes les informations indispensables pour profiter pleinement de votre séjour chez MMV.
Existe t-il une application mobile ?
Si l’on peut regretter l’absence de MMV sur certains réseaux sociaux, il est par contre facile de télécharger l’application, quel que soit le système d’exploitation de son smartphone. Que ce soit dans le Google Play ou l’App Store, vous aurez bientôt sur votre téléphone mobile toutes les informations pour pouvoir choisir le meilleur hébergement ou encore voir à quoi vous donnent droit vos points, acquis grâce à votre fidélité chez MMV.
Quels sont les frais de dossier chez MMV ?
Pour toute réservation sur Internet, MMV facture des frais de dossier à hauteur de 10 € pour les séjours de 4 nuits ou moins (une réservation par téléphone sera facturée 15€) et 15 € dès 5 nuits (25 € de frais de dossier pour une réservation par téléphone)
Faut-il déposer un acompte au moment de la réservation ?
Pour réserver un séjour MMV, un acompte de 30% du montant total sera exigé pour valider la demande de réservation. Le solde du prix du voyage devra être payé 30 jours avant la date de démarrage du séjour. Si la réservation est faites moins de 30 jours avant la date de début du séjour, 100% du prix est à régler au moment de la réservation.
Quels sont les frais facturés en cas d’annulation ?
Selon le type de séjour, le moment de la réservation, le choix d’un tarif non annulable / non remboursable / spécial, etc…des frais allant de 80 € à 100% du prix du séjour peuvent s’appliquer en cas d’annulation d’un séjour. Consultez les CGV de MMV pour en savoir plus sur les frais appliqués.
