Evaneos : le spécialiste du voyage sur mesure

Il n’est pas facile de mettre en place des vacances un peu atypiques. Personne n’est à l’abri d’une déconvenue ; ce que chaque français souhaite éviter, quand il attend ses vacances depuis de longs mois, parfois. Pourquoi ne pas faire confiance à des prestataires de renom pour élaborer ensemble des voyages authentiques et surtout sur-mesure en fonction des envies, des attentes et du budget ? Pour cela, un nom arrive spontanément en tête, pour les connaisseurs : Evaneos. Mais est-ce que ce prestataire mérite sa réputation et que propose-t-il exactement ? C’est l’objet de cet article complet.

Qui est Evaneos ?

Pour parler d’Evaneos, le terme d’intermédiaire en voyage est sans doute plus approprié que celui de tour opérateur ou encore d’agence de voyage web. Grâce à cette plateforme, chaque voyageur qui entend découvrir d’autres pays de manière moins conventionnelle que ce qui est proposé ailleurs, peut se voir proposer un séjour personnalisé.

Cela s’explique par le partenariat entretenu par Evaneos avec de nombreuses agences de voyages locales qui sont triées sur le volet. Sont requis pour pouvoir prétendre travailler avec Evaneos un savoir-faire, bien entendu, riche d’une certaine expérience, mais aussi d’un certain savoir-être qui correspond aux valeurs prônées par le site depuis ses débuts.

Pour un tourisme plus responsable

Créé en 2009, Evaneos avait compris que le tourisme de masse ne concernait pas toutes les personnes et qu’il y avait là une niche. Evasion et nouveauté pourraient être son crédo, d’où la contraction de ces deux mots pour former le nom de cette entité numérique qui, depuis sa création, n’en finit plus de séduire les touristes grâce à des prestations qualitatives qui mêlent un tourisme plus responsable ; à l’instar de ce que souhaitent notamment les français ; et donc plus respectueux à la fois de la Nature, mais aussi des cultures des pays visités.

Comment cela se traduit-il quand on opte pour une expérience de voyage avec Evaneos ? Tout simplement par le bais d’activités qui vont mettre en lumière des initiatives locales par exemple, dans le but de préserver des sites naturels. Le voyageur peut s’attendre à des découvertes sous le signe de l’authenticité et de l’originalité, pour ne pas avoir les vacances de « monsieur et madame Tout Le Monde ».

Les besoins, attentes et envies des uns ne sont pas ceux des autres et Evaneos le sait plus que quiconque. Le site a donc à cœur de proposer une flexibilité à toute épreuve pour matérialiser autant que faire se peut le voyage de rêve de chaque personne qui le contacte. Un accompagnement est proposé pendant tout le processus. Pour cela, il est évident qu’il ne faut pas se heurter à la barrière de la langue, raison pour laquelle chaque personne qui travaille pour Evaneos possède une parfaite maitrise de la langue de Molière.

Des tarifs abordables

Qui dit voyage hors des sentiers battus dit certainement tarifs prohibitifs : concrètement, non. Au regard du niveau des prestations, cet intermédiaire de voyage se veut relativement raisonnable. Evaneos se veut donc le prestataire parfait pour se créer des vacances et un séjour de rêve en le créant de A à Z et tout cela avec des tarifs qui défient toute concurrence si on les met en comparaison avec certaines agences de voyage quelquefois plus connues du grand public.

Comment utiliser le site Evaneos.fr ?

Envie d’un voyage qui ne ressemble à aucun autre ? Pas question de prendre un voyage organisé où tout le monde est hébergé au même endroit et est tributaire des horaires pour se rendre à des visites de monuments ou faire des activités ! Quand on envisage le voyage et la découverte d’autres cultures de manière différente, Evaneos se veut un prestataire de choix.

Pour cela, il faut se rendre sur la page d’accueil du site Evaneos.fr. Cette dernière est rassurante car elle explique la démarche éco-responsable de la plateforme. Que ce soit au niveau de la destination en elle-même, des circuits proposés, des hébergements possibles ou encore des activités que l’on peut choisir, on comprend tout de suite que les prochaines vacances vont être épiques et générer des souvenirs inoubliables.

Mais comment savoir où aller, dans un premier temps ? Parce qu’Evaneos sait que ce choix peut être difficile, il donne des idées de destinations en fonction notamment de la composition familiale ou des envies. Que l’on sache déjà où l’on souhaite aller (bouton « où souhaitez-vous partir ») ou que l’on ait besoin d’aide (« inspirez-moi »), chaque personne peut trouver ; en fonction également de la saison pendant laquelle il souhaite réserver ; l’endroit parfait.

Organiser le voyage de ses rêves avec Evaneos

Comment imaginez-vous vos vacances, quand vous vous prenez à en rêver ? Pour certains, elles ne s’envisagent pas autrement que sous le signe de la culture. Ils veulent en savoir plus sur un pays, sur son histoire, sur les coutumes locales. Pour d’autres, confrontés tous les jours à la grisaille citadine, aux bruits des voitures et à la pollution, elles seront sous le signe de la nature et du silence, entrecoupé par les pépiements des oiseaux.

Chaque personne étant différente, d’autres rêveront devant la possibilité de faire un safari photo, de faire des randonnées dans des endroits magnifiques, de se reposer dans une cabane dans les arbres pour recharger leurs batteries ou de faire un voyage solidaire. En lisant toutes ces descriptions, difficile de croire qu’Evaneos ait la possibilité de répondre à tous et à chacun et pourtant. C’est bien leur promesse depuis des années.

Pour l’internaute voyageur, deux possibilités : en se rendant sur le site d’Evaneos, il peut se rendre compte qu’il a trouvé l’offre de vacances dont il a toujours rêvé. Dans ce cas, il peut entrer directement en relation avec l’expert local. Quand ce n’est pas le cas, il suffit de choisir une destination ; de mentionner l’état d’avancement du projet de vacances, s’il y a une occasion particulière qui pousse à partir (anniversaire de mariage, par exemple), le type de voyage et d’hébergement que l’on souhaite et le budget possible par personne, et ensuite, de faire une demande de devis à Evaneos.

Selon les éléments renseignés, des offres correspondantes vont déjà s’afficher en bas de page pour voir si cela se calque vraiment sur ce que l’on souhaite. Mais en validant la demande de devis, c’est là que l’on peut espérer recevoir des conseils personnalisés. Selon la destination privilégiée, le client est mis en relation avec une agence locale pour créer un voyage et donc une expérience sur-mesure.

Points forts et faiblesses du concept

Est-il opportun de faire appel à Evaneos ? En fonction de sa personnalité, de ses envies, cela peut être le cas. Découvrons les vraies plus-values de ce site. Dans un souci d’honnêteté, nous en avons également listé les points faibles, pour que chaque personne en ait la vision la plus claire possible.

Pourquoi faire appel au spécialiste du voyage Evaneos ?

• En tant qu’intermédiaire, le site Evaneos permet d’entrer en contact avec des agences locales de manière plus simple et rapide qu’en effectuant la recherche soi-même. On peut ainsi gagner du temps et trouver les bons interlocuteurs en fonction de ce que l’on attend.
• Si les voyages organisés classiques peuvent être la solution toute trouvée pour certaines personnes, ce n’est pourtant pas le cas de toutes. Il leur faut donc, en l’absence de connaissances en la matière, arriver à matérialiser leur projet, tout en ne dépassant pas leur budget.
• Aucune pression n’est mise au niveau justement du budget. C’est en fonction de tous les critères énoncés ; dont fait partie le prix que l’on peut mettre par personne ; que l’on se voit proposer un voyage qui ne sera pas celui d’un autre.
• Les agences locales peuvent être rémunérées directement via le site Evaneos. Le paiement est bien entendu sécurisé.
• Si l’on craint un souci avec une agence locale (et tous les désagréments liés au nombre de kilomètres qui peuvent séparer une destination précise de la France), on peut être rassuré : en cas de litige, Evaneos prend là aussi le relais. Ce n’est donc pas un intermédiaire uniquement pour la partie « récréative » du projet, mais bien un accompagnateur de qualité, pendant toute la durée du processus.
• L’agence locale ne peut pas ; pour une raison donnée, tenir ses engagements ? Qu’à cela ne tienne, Evaneos se fait fort de trouver des prestations identiques, pour que le voyageur ne soit ni déçu, ni frustré.
• Même si personne n’envisage le moindre problème pendant ses vacances (surtout des vacances de rêve et personnalisées), cela n’arrive malheureusement pas qu’aux autres. Afin de palier tout risque, il est possible (et fortement recommandé) de souscrire une assurance voyage. Cela tombe bien, Evaneos travaille en partenariat avec Axa et Chapka. Le paiement en plusieurs fois est parfois possible selon l’agence locale avec laquelle on élabore le projet de voyage.

Les points de vigilance que nous avons pu relever

• Même si cela ne relève pas du fait véritablement d’Evaneos, qui n’est qu’intermédiaire, certains clients n’ont pas apprécié certains agents locaux, ce qui est humain et parfois très subjectif. Il est pourtant bon d’avoir cela en tête et d’écouter ses premières impressions quand on est mis en relation avec une de ces agences, pour ne pas regretter son choix.

Evaneos : l’avis des clients

Il faut bien le reconnaitre, nous avons plus tendance à noter notre insatisfaction qu’à prendre le temps de faire un retour d’expérience positif. Cela est très dommage car les avis laissés par les clients contribuent à asseoir (ou à défaire) la réputation d’un site, d’un magasin, d’une enseigne.

Ce n’est pas le cas ici avec Evanéos où nous pouvons relever une note de 4,75/5 sur un échantillon de 3 000 clients ayant fait un séjour par son intermédiaire (au moment où ce guide a été rédigé). Les éléments positifs mis généralement en avant sont la simplicité d’utilisation du site mais aussi le travail de tri savamment fait par Evaneos pour trouver des agences locales de qualité avec lesquelles il est plaisant de travailler.

Le plus souvent, le voyage concocté par le biais d’Evaneos a correspondu, voire a dépassé les attentes des clients, ce qui donne assurément envie de tenter l’aventure.

L’avis de la rédaction sur les services d’Evaneos

Une majorité de clients semble très satisfaite des prestations proposées par l’intermédiaire de voyage Evaneos. Que faut-il en retenir ?
Le site prône le tourisme responsable, les bonnes pratiques et met à cet effet sur le site des conseils à destination des voyageurs. Cela correspond à une mentalité qui est en train de se dessiner dans l’hexagone dans de nombreux domaines, y compris celui du tourisme.

Chaque voyageur peut se confectionner ; seul sur le site ou avec l’aide d’Evaneos et des agences locales ; le voyage sur-mesure qu’il a toujours voulu entreprendre et ce, en respectant le budget qu’il s’impose. Le fait de travailler avec des experts locaux permet de croire en une expérience humaine riche et au plus près de ce que l’on attend si l’on est en quête de découverte d’une nouvelle culture et d’une autre façon de vivre.

Quel que soit l’endroit du monde qui fasse rêver (ou alors où on n’imagine pas aller, pourquoi pas ?), Evaneos a un projet à proposer.